Об услуге

Услуга «Мой номер» позволяет Вам удобно и выгодно решать задачи в области коммуникаций. Офис без границ с виртуальной АТС позволит Вам «связать» в единую сеть все офисы и сотрудников, где бы они не находились, сохраняя при этом все преимущества многофункциональной офисной АТС. Телефонный трафик между абонентами виртуальной АТС не тарифицируется. Все, что Вам нужно – это доступ к сети Интернет… из любой точки мира!

Сервис	Пояснение	Преимущества
Многоканальный номер	Две и более телефонные линии на одном номере	Вы сможете принимать и совершать вызовы с одного номера одновременно. Все звонки Ваших клиентов и партнеров будут обработаны, что повысит Вашу бизнес-активность.
Статистика вызовов	Статистика всех вызовов как в целом по номеру, так и по каждой линии	Используя статистику Вы сможете видеть все свои вызовы, в том числе непринятые и пропущенные, контролировать работу своих сотрудников, анализируя принимаемые и совершаемые ими вызовы, а следовательно и повышать коммерческий результат деятельности компании.
«Красивый» номер	Абонентский номер высшего класса содержит определенный набор цифр. Легко воспринимается для запоминания.	Если Ваши клиенты физические лица, очень важно использовать красивый, легкозапоминающийся номер. Он повысит число входящих обращений от клиентов, ведь номер не нужно записывать, а можно просто запомнить!
Личный кабинет	Современный веб-интерфейс для оперативного управления телефонией	Вы самостоятельны в управлении своим номером, и Вам не нужно ждать, пока оператор предоставит статистику вызовов или настроит переадресацию. Вы сами делаете все настройки через простой интерфейс, не теряя драгоценного времени.
Переадресация	Установка в личном кабинете	Устанавливая переадресацию как с конкретной линии, так и в целом с номера, Вы не пропустите ни одного входящего звонка, даже если отсутствуете в офисе.
Голосовая почта	Запись голосовых сообщений и их хранение в почте личного кабинета	Современный сервис, позволяющий записывать любую информацию от звонящих, даже если все Ваши линии заняты.
Внутренние номера, перевод	Каждой линии присвоен определенный короткий внутренний номер	У каждого сотрудника есть свой номер, его можно сообщить клиентам и они будут звонить напрямую конкретному специалисту. Вашим клиентам не нужно выбирать из нескольких контактных номеров, они просто набирают общий номер и самостоятельно, или с помощью офис-менеджера начинают общаться с нужным сотрудником
Удержание	Возможность удержания клиента на линии при беседе с другим звонящим	Используя даже один аналоговый телефонный аппарат, вы можете подключить двухканальный номер. Вы будете принимать вдвое больше входящих звонков: при поступлении второго звонка, Вы просто удерживаете разговор на линии!
IVR	Голосовое приветствие, меню, автосекретарь	Сегодня мы уже не можем представить ни одну современную развивающуюся компанию без голосового меню на телефонном номере. Входящие звонки, в том числе и факсы оперативно распределяются на самом первом этапе обращения к Вам.
Fax-mail	Отправка факса на e-mail	Услуга приема факса на e-mail позволит Вам получать все факсы в виде сканов на почту и хранить их в удобном месте на компьютере. Вы экономите время на приеме факса, а также на его пересылке по e-mail в случае необходимости (документ уже отсканирован), более того, вы экономите даже на бумаге для факса!

Услуга подается через Интернет и, благодаря этому, ей можно воспользоваться в любом месте, где есть доступ к глобальной сети.

Сервисы переадресации и параллельного вызова позволят использовать услугу даже при отсутствии Интернета.

Интернет, как последняя миля, позволяет клиенту не зависеть от номера в конкретном бизнес-центре и не быть вынужденным использовать завышенные тарифы. А если возникнет перспектива переехать в более выгодное место – то это легко можно сделать, сохранив номер и, следовательно, вложенные в его рекламу деньги.

Виртуальная АТС позволяет «связать» в единую сеть все офисы и сотрудников, где бы они ни находились, сохраняя все преимущества многофункциональной офисной АТС, при этом телефонный трафик между абонентами виртуальной АТС не тарифицируется.

Система имеет понятную структуру и позволяет воспользоваться множеством сопутствующих сервисов: переадресация, IVR, внутренние номера единого номерного плана с любым количеством знаков, индикация вызова, параллельный вызов.

Сохранность инвестиций важна для бизнеса. Если клиент еще не приобрел дорогостоящую офисную АТС, она ему не понадобится.

Если у него уже есть АТС, мы интегрируем ее в единую структуру с любыми возможными конфигурациями.

Еще несколько аргументов «ЗА!»

Оперативное управление системой может осуществляться из любой точки, где есть интернет, посредством личного кабинета. В нем же возможно прослушать голосовые сообщения, установить переадресацию и параллельный вызов, написать письмо в поддержку и т.д.

Услуга поставляется в комплексе, клиенту, не нужно думать о том, где взять IP-телефон или голосовой шлюз, и как его настроить.

Конкурентные тарифы на междугороднюю, международную и мобильную связь, как на исходящую, так и при переадресации. При этом высокое качество достигается за счет партнерства с лидерами рынка дальней связи.

Стопроцентная доступность до Вас, за счет «умной» системы переадресаций, IVR и голосовой почты. Все звонки будут приняты и обработаны.

Если у клиента уже есть местный номер – то мы можем его интегрировать в единую сеть виртуальной АТС.

Вход в личный кабинет